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La plataforma multinacional Youstice da servicio para que los consumidores puedan tramitar sus reclamaciones a través de un procedimiento electrónico negociado que en su caso culminará con la resolución de un neutral en el plazo máximo de 7 días.

ad cordis ha firmado un convenio para proporcionar a Youstice un centro online de solución de conflictos dónde se integran los neutrales que, desde España y en cualquiera de las lenguas oficiales del Estado (además del inglés y el francés), resolverán las reclamaciones de consumo que se le formulen, conforme a la normativa vigente en la Unión Europea.

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