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AGRADECIMIENTO PREVIO

Escribo estas líneas de modo apresurado, recién llegado a casa de vuelta del Congreso Nacional de Mediación y Comunicación Digital.

No quiero que se pasen los efectos euforizantes que han supuesto las experiencias de estos intensos días.

Y además me gustaría también compartir algunas de los días anteriores que hemos vivido en el equipo ad cordis

La vida son experiencias que se encadenan y nos obligan a crear un relato que las relacionen con coherencia sí, pero también con justicia.

Nuestra participación en el Congreso de Santander ha sido posible porque nuestros compañeros Ricardo de Sosa y Ana León por una parte y Andrés Vázquez por otra, desarrollaron sendas ponencias en las III Jornadas Nacionales de Mediación de Segovia celebradas los días 20 y 21 de Noviembre de 2.015

Pero habría sido de todo punto impensable sin la desinteresada intervención de una persona, Isabel Victoria Quesada Villanueva quien tras haber compartido las jornadas de Segovia, tuvo a bien sugerir a los organizadores de Santander la inclusión del equipo ad cordis al momento de tener noticias de la convocatoria.

Quiero dejar constancia aquí de nuestro agradecimiento a Isabel cuya proverbial generosidad es reconocida por todos.

UNA APUESTA AUDAZ

Desde que se anunció este Congreso y nos cursaron la invitación, tuvimos la sensación de que los astros se habían alineado y de que todo conspiraba a nuestro favor.

Si no es fácil encontrar foros donde se pueda hablar de las ODR, increíble resultaba que alguien se atreviera a plantear nada menos que un Congreso dedicado a explorar la transformación que supone la irrupción de las TIC´s y las redes sociales en una actividad profesional como la nuestra.

Toda una temeridad la de Begoña Echezarreta Puente y Juan Pérez González que por supuesto contaría con nuestra heterodoxa aportación.

Nos gustan las personas que asumen riesgos.

Hace falta ser muy audaz para decidirse a romper moldes con un planteamiento como el del Congreso Nacional de Mediación y Comunicación Digital que además pretendía desde su título llamarnos al activismo digital.

Incorporarnos al dinamismo imparable de los nuevos tiempos.

Como suele pasar cuando se tiene confianza en la propia determinación, la arriesgada apuesta de Begoña y Juan nacida en las redes como bien se encargaron de destacar encontró pronto eco y repercusión inesperada.

Ya sabemos que por aquí, nadie es profeta en su tierra, así que esa repercusión vino más allá de las estrechas fronteras nacionales.

Un buen día, sin previo aviso, Zbyněk Loebl nos pidió por mail que les hiciéramos llegar su interés en asistir.

El Congreso de Juan y Begoña había despertado el interés en la República Checa y nosotros trasladamos gustosos la petición de Loebl que acogieron con agrado.

Con la súbita inclusión de Loebl, tuvimos la confirmación de que el activismo digital era en este Congreso algo más que un mero título vacío de contenido.

El Congreso de Santander ejercía de activista digital.

Hacía honor a su lema y propósito declarado.

De un simple mail se pasaba sin solución de continuidad a la palpable realidad de la presencia confirmada de un ponente

Como efecto colateral, ese mismo cruce de mails iba a hacer posible que la primera toma de contacto no virtual entre el fundador y CEO de youstice y el equipo ad cordis tuviera lugar gracias a que el Congreso Nacional de Mediación y Comunicación de Santander la había hecho posible.

La exigencia era mucha, los nervios inevitables y el agradecimiento, de nuevo obligado.

Y empezamos a contar los días casi con la ilusión del niño que espera la visita de los Reyes Magos hasta que el jueves 25 nos plantamos en el imponente Palacio de La Magdalena.

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La organizadora del Congreso Begoña Echezarreta y el profesor Vázquez de Castro (dcha) en la Clausura del Congreso Nacional de Mediación y Comunicación. Santander 27 Feb-2.016.

UNA EXPERIENCIA ÚNICA

Al inicio del Congreso ese jueves 25, caras sólo conocidas hasta entonces por las redes sociales, nos ofrecieron una cercanía y familiaridad fraguada en muchas horas previas de complicidades con los “me gusta” y el “compartir”.

Y nos regalaron unas voces cálidas desconocidas hasta ese momento.

En ese primer día Eduardo Vázquez de Castro dejó claro aquello que sólo una genuina autoridad en la materia puede saber a ciencia cierta y de modo directo: El Congreso estaba siendo un éxito indiscutible también por su elevada participación.

Lo acertado de un planteamiento novedoso que confirmaba el interés de Zbyněk Loebl por estar presente, era además para Vázquez de Castro un indudable éxito de convocatoria y respuesta.

Se difuminaban así las últimas dudas que quizá algunos pretendieron sembrar los días previos y se vislumbraba el prometedor horizonte que los ponentes iban a dibujar en las jornadas sucesivas.

No en vano había alertado el presidente del Tribunal Superior de Justicia de Cantabria en la solemne apertura que hoy los jueces querían empezar a verse como gestores de conflictos más que como autoridades.

Begoña Echezarreta nos permitiría entender esa secreta aspiración cuando en la primera ponencia nos dejó la triste estadística comparada de las duraciones de los procesos en los juzgados y tribunales de los países de la UE.

Raimundo Díaz ponía el colofón con los deberes ineludibles que derivan de nuestra presencia en las redes sociales para formar potenciales clientes y lograr su adhesión a través de una relación continuada que debe obedecer a un plan de comunicación y marketing con objetivos precisos.

El siguiente día, recién salido de una intervención quirúrgica a cuya pronta recuperación sin duda contribuyó su infatigable espíritu, Alvaro Ortiz Lacorzana nos obsequió con el mejor ánimo del que hizo gala al relatarnos su experiencia en la gestación y puesta en marcha de MEDIANDOCON.COM. una genuina plataforma de ODR pionera en el tratamiento de la privacidad y el flujo de datos y en la inscripción del software en el Registro de la Propiedad Intelectual.

Ni los hados que intentaron conjurarse para perturbar la exposición de Tomás Prieto con interrupciones imprevisibles, lograron alterar su exposición pormenorizada sobre la difícil tarea que el blogger ha de afrontar cuando se enfrenta con sus posts en su blog A MEDIAR. Por algo ha sido distinguido con el premio AMMI 2015.

Foto familia asistentes cena Congreso Mediación y Comunicación Santander

Congreso Nacional de Mediación y Comunicación Santander Foto de familia de los asistentes a la cena en la escalera del Gran Casino 26-Feb-2016

Tras saborear un catering servido a los congresistas que preferimos permanecer en el Palacio de La Magdalena, y mientras en esa buena compañía capeábamos el mal tiempo que ya se adivinaba en el exterior, pasamos a la ponencia de Susana González Ruisánchez 

Susana nos ayudó deslindar los distintos usos de twitter, red que un servidor no entiende y que debe emplearse como youtube para incrementar el tráfico a nuestras webs. De facebook que es ideal para promocionar servicios profesionales. De G+ que mejora el posicionamiento SEO de nuestro blog profesional y de Linkedin que  genera una potente red de contactos.

Inmediatamente después, nuestra ponencia que se corresponde con la foto que ilustra este post.

Sirvió para que Maruska nos enseñara el funcionamiento de youstice desde Bratislava que se hizo cercana gracias a una conexión por skype.

Y para que Zbyněk volviera a hablar español después de 20 años de falta de práctica.

Esperamos que poco a poco vaya mejorando. Nos dio su palabra de hacerlo.

INTERVENCION ZBYNEK LOEBL Congreso Santander

Zbyněk Loebl en el Congreso Nacional de Mediación y Comunicación de Santander 26-feb-2016

 

Quiero agradecer a Marta Lanza y Pablo Corrales los tweets que nos dedicaron y a Luz Fierro además las fotos de nuestra intervención.

Las palabras de cariño que Tomás Prieto tuvo a bien dirigirnos al concluir me confirmaron su bondad y generosidad.

La cena posterior se desarrolló con una calidez entre todos los asistentes reunidos en el Gran Casino  que ni la lluvia golpeando los cristales y el aire amenazante que silbaba fuera, lograron siquiera alterar pese a su concertada acción saboteadora.

La mañana del 27, último día del Congreso algunos nos levantamos con cierta tristeza por no poder quedarnos hasta su conclusión.

La intervención de Pedro Solana González sobre como crear, mantener y defender correctamente una reputación online no es algo que debamos echar a humo de pajas precisamente al tratarse de una fuente permanente de conflictos.

Esa nueva caracterización del mediador como alguien que pasa con naturalidad de lo offline a lo online para actuar y prevenir conflictos que van a seguir ese mismo recorrido por una mala gestión que atribuye a los community managers su resolución pese a carecer de conocimientos específicos fue el hilo de la ponencia de Daniel Pérez González que supo trasladarnos al nuevo escenario donde deberemos competir en un plazo muy breve.

No pude quedarme a la presentación de la plataforma Punto de Encuentro Mediadores-Mediados.

El obligado encuentro con mi tren  me lo impedía.

Tras despedirme de Begoña que me hizo entrega del diploma, emprendí el camino de regreso con mi compañero Ricardo de Sosa que me acercó a la Estación donde nos fundimos en un abrazo.

Ricardo ha sido mi  guía en Santander durante todo el desarrollo del Congreso, acercándome al hotel, al Palacio y a la estación cuando ha sido necesario.

Además he podido disfrutar de su  hospitalidad y afecto en la cena de bienvenida que me ofreció en su casa en compañía de su esposa.

Ricardo hasta el pasado día 24 era una presencia virtual con la que me comunicaba a través de las redes y las herramientas con el equipo ad cordis nos mantenemos en contacto.

Ya entonces tenía clara su calidad humana.

Después de esto estoy en deuda con él cuando venga por mi tierra.

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